New Code NLP School

NLP共同創始者ジョン・グリンダー博士とNLP共同開発者カルメン・ボスティック・サンクレア女史が監修するニューコードNLPスクールの公式ブログです。

ニューコードNLPスクールの公式ブログです。

ニューコードNLPスクール公式ウェブサイトはこちらです。
http://www.nlp-school.jp/

■意図/結果モデル

内的対話のストラテジー

私は、ジョンと出会ってから、さまざまなスポーツにチャレンジしました。そしてそれらを私に教えてくれるのは、いつもジョンでした。

あるとき私は、自宅のロッカーの中から、自分が学生の頃にもらったトロフィーを見つけました。それはボーリング大会で優勝したときのものでした。これまでジョンは、私にいろいろなスポーツを教えてくれたけど、ボーリングは一度もやったことがありませんでした。私はさっそくジョンをボーリングに誘いました。


ゲームをはじめると、ジョンはボーリングをしたことがないということで、案の定、1ゲーム目と2ゲーム目は私が圧勝しました。そして2ゲーム目が終わったとき、ジョンは私にある提案をしました。「次のゲームで勝った方が、このボーリングゲームの優勝者ということにしないか?」


1ゲーム目と2ゲーム目で圧勝していた私は、ジョンの提案を受け入れました。この時、私には、次のような内的な声が聴こえていました。『3ゲーム目もあなたが勝つわよ!』『あなたなら絶対に勝てるわ!』『楽勝ね!』

 私は、自分が圧勝をしていたことで、重要なことを忘れていました。ジョンはモデリングの天才だということです。そして3ゲーム目は、ジョンが勝ちました。


私はこのゲームのあと、自分の内なる声と対話をしました。内なる声は、自分のことを応援するつもりで、ゲームの最中にいろいろと話しかけてくれていたのですが、声をかけてくれるタイミングが悪かったのです。その結果として私のゲームの邪魔をすることになったのです。そこで私は、応援してくれていた私の内なる声に対して、次のような交渉をしました。

 

「私のことを応援してくれてありがとう。今後、応援の声は、私がゲームに勝ったときにかけてください」

John&Carmen














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意図−結果モデルの例文

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意図−結果モデルの例文(1)

〔会社の総務部長Aさん/部下Bさん〕

A「社員のロッカールームに時計を設置しようと思いますので、購入してもいいでしょうか?」

B「社員のロッカールームに時計を設置する意図は何ですか?」(意図のフレーム)

A「ロッカールームにタイムカードがあるからです。」


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意図−結果モデルの例文(2)

〔会社の総務部長Aさん/部下Bさん〕

A「コピールームにあるコピー用紙を撤去しようと思います。」

B「コピールームにあるコピー用紙を撤去しようとする意図は何ですか?」(意図のフレーム)

A「無駄なコピーを削減するためです。」

ここで、コピールームにコピー用紙を置いても無駄なコピーが発生しない他の方法を何通りか編み出してもよい。

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会話












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意図/結果モデルの適用

ニューコードNLPでは、相手の行動の意図を知るために、「意図−結果モデル」「バーバル・パッケージ」の2つの質問テクニックを用います。相手とラポールのとれたコミュニケーションを行うためには、質問する内容や相手の状況によって、この2つのモデルを注意深く使い分けることが大切です。

 

「意図/結果モデル」
コミュニケーション相手に対して、意図を最初に尋ねるモデル
このモデルは欧米人に向いている。
(欧米人は単刀直入に結論を知りたい人が多い)

「バーバル・パッケージ」
コミュニケーション相手に対して、意図を最後に尋ねるモデル
このモデルは日本人に向いている。
(日本人は本音を言わない人が多い)

例えば、会社において、社員に質問をする場合、仕事に慣れていない新入社員には、ひとつひとつ丁寧に質問をしていく「バーバル・パッケージ」を使い、仕事に慣れている社員には、単刀直入に質問する「意図/結果モデル」を使うとよいでしょう。

「意図/結果モデル」と「バーバル・パッケージ」を使い分けることによって、洗練したコミュニケ―ションを行うことができるようになります。

会話









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意図/結果モデルについて

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【意図/結果モデルについて】

「意図/結果モデル」(Intention - Consequence model)とは、意図と結果が一致しているかどうかを確認する手法です。意識により表面化された目的と、無意識や各パートなどが背後にもっている目的が、それぞれ違うことがあります。また、自分が達成したい目的には、さらに抽象度の高い目的(高次の意図)が存在します。

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【高次の意図の引き出し方】

私たちが何かを話したり行動したりする際に、それを行う高次の意図を引き出す方法があります。高次の意図を引き出すことによって、その言動のモチベーションを知ることができます。多くの場合、抽象度が高いものほど、自分が本当に得たいものとなります。

高次の意図を引き出す質問:
●「それが実現したら、何が得られますか?」
●「それが実現しなかったら、何が得られませんか?」




ひまわり












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